(网经社讯)11月第四周（11月18日-11月24日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的动态回顾。
【要闻速览】
1.淘宝取消双12 改名年终好价节
2.消息称拼多多正进入大模型领域
3.马云成立马家厨房新公司 主营预制菜等
4.消息称原京东集团副总裁 京喜业务负责人苏里已于双11前离职
5.B站上线直播带货中控功能 可实时查看UP主带货数据
6.兴盛优选回应撤出广东：行业内卷之下主动关停
7.闲鱼回应大量封号：升级治理方案
一、头部平台
消息称原京东集团副总裁 京喜业务负责人苏里已于双11前离职
11月21日，近日有消息称京东集团副总裁 、京东零售京喜业务部负责人苏里已于2023年双11前离职。今年8月末，京喜苏里仍然在率队调研珠宝市场，但在双11前，京喜业务基本已经被裁撤，苏里作为最后的负责人，为京喜业务谢幕。
11月21日，据报道，京东已经向德国最大的消费类电子产品零售集团Ceconomy发出了收购邀请。Ceconomy是德国两大消费类电子产品连锁零售商——Media Markt和Saturn的母公司。报道称，京东与Haniel的谈判自今年夏天以来一直在进行，德意志银行作为顾问参与了谈判。不过，谈判是否会在未来几个月内敲定，目前仍不确定。根据其网站上的股东结构，Haniel持有Ceconomy的股份占比为16.7%。
消息称拼多多正进入大模型领域
11月22日，据报道，拼多多已经成立了一个数十人的AI大模型团队，团队位于上海。拼多多大模型团队将探索AI大模型在客服、对话等场景下的应用，且会拓展至其旗下跨境电商平台TEMU智能客服、搜索、推荐等业务场景。目前，整个进程仍处于研发阶段。
淘宝天猫公布全新店铺体系 将首次提供店铺内独立购物车
11月23日，淘宝天猫商家与生态伙伴大会上，淘宝天猫商家业务负责人向秋公布淘宝全新的特色店铺体系：更懂用户，高效满足用户进店预期；特色强化，充分表达店铺差异化；更多生意，加强店内连带和复购；店号一体，内容成交的双循环。向秋透露，淘宝将首次提供店铺内的购物车，可以允许用户在店内进行私域凑单满减并直接结算。
淘宝天猫将发布10款智能工具和服务
11月23日，淘宝天猫商家与生态伙伴大会上，淘宝天猫商家体验与工具负责人晓穆表示，2024年起，淘宝天猫将向商家全量发布10款智能工具和服务，包含AI开店、AI场景图、AI修图、AI模特图、经营咨询、智能周报、文档解读、发上新、图片拓展、标题优化。
马云成立马家厨房新公司 主营预制菜等
11月22日，杭州马家厨房食品有限公司成立，法定代表人为PAU JASON JOHN，注册资本1000万人民币，经营范围含食品销售（仅销售预包装食品）、货物进出口、食用农产品批发、日用品批发、酒店管理、技术服务等。股权穿透显示，该公司由杭州大井头贰拾贰号文化艺术有限公司全资持股，后者由马云持股99.9%。
淘宝调整多项规范严格管理“无货源店铺”
11月24日，最近淘宝发布了一则《淘宝网关于无货源店铺实施细则》（以下简称细则），调整多项规范严格管理“无货源店铺”，并于2023年11月21日正式生效。在细则中，淘宝对“无货源店铺”作了明确的定义，即卖家以不正当方式批量复制他人店铺内的商品，并通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易，严重干扰市场正常运营秩序，使商品品质、售后服务无法保障，从而影响买家购物体验的行为。
淘宝取消双12 改名年终好价节
11月24日，淘宝商家服务大厅显示，今年双12活动取消，更改为平台大型活动“淘宝年终好价节”。对此，淘宝回应称：淘宝好价节将于12月9号晚上8点开启。相比往年的双十二，折扣力度、商家规模、商品规模，全面大幅度提升。
二、直播电商
11月21日，腾讯近日公告称，平台近期在回查中发现，部分视频号橱窗商家、视频号橱窗达人以运营“视频号”平台账号为教学内容，发布“0基础变现”“低门槛高收益”等主题的平台运营、变现、带货、创业运营课程。推广主播无相关从业资质、课程售后处理极差，且部分商品存在”高额返佣“等平台禁止行为，引发用户频繁投诉等问题，欺诈用户或侵害视频号橱窗用户权益，严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。
B站上线直播带货中控功能 可实时查看UP主带货数据
11月21日，B站UP主后台上线全新的直播带货中控平台，用于实时监测带货数据。在该平台上，UP主可在直播过程中查看小黄车内每个商品的累计GMV、累计下单数、去购买人数和去购买率等关键数据。此外，UP主还可以查看各个时间点的商品GMV、下单数、进房人数和在线人数，并查看以上四个数据的实时变化趋势。这一平台的上线为UP主直播带货提供了更专业、正式的数据支持。
视频号推出“商品新手村” 便于商品分级管理
11月21日，视频号优选联盟推出“商品新手村”，对普通企业店商家在优选联盟的商品进行分级管理，累计公域场景结算订单数较低、或商责纠纷率较高的商品，将纳入商品新手村管理。
今后视频号直播短视频带货须有效关注超千人
11月23日消息，11月21日起，视频号账号想申请开通直播间和短视频的商品分享权限（即直播间和短视频挂商品链接带货），须开通视频号小店，或有效关注数*1000人以上；符合开通条件的视频号账号首次开播时，将自动开通商品信息分享功能。
“抖音商城双旦好礼季”招商开启 核心玩法为官方立减 重点货品等
11月22日，“抖音商城双旦好礼季”招商大会正式开启，同时也开启了各玩法的招商报名。抖音电商将于12月20日-12月30日进行“抖音商城双旦好礼季”活动，会上，抖音电商平台活动运营经理张艺玲、抖音电商营销产品总监周志宽对活动节奏、核心玩法、参与规则等做了介绍，并围绕官方立减、重点货品等核心玩法展开详细解读，帮助商家提前布局“双旦”节点，实现大促生意爆发。
又一明星直播带货“翻车” 收3.3万元坑位费只卖出一包木耳
11月23日，“明星收3.3万元坑位费只卖出一包木耳”相关话题冲上热搜。11月21日，安徽寸食文化传播有限公司表示，其为参与演员杜旭东10月27日的直播带货活动，向杜旭东授权方公司缴纳了3.3万元坑位费，但最终只卖出一包木耳，销售额64.9元，要求退款后却被其拉黑。
腾讯公布微信视频号商品信息分享功能与权限开通条件
11月24日，腾讯公布微信视频号商品信息分享功能与权限开通条件。公告显示，视频号橱窗功能（即基础的商品信息分享功能）的开通条件是，完成微信支付实名认证；足额缴纳视频号橱窗保证金。
三、其他平台
兴盛优选回应撤出广东：行业内卷之下主动关停
11月21日，据报道，兴盛优选相关负责人近日回应了“兴盛优选撤离广东市场”的传闻。该负责人表示，当前兴盛优选已经撤出广东市场，目前在湖南、湖北和江西三省业务仍处于正常运营的状态。“当前行业同质化竞争非常严重，内卷之下我们选择主动关停广东市场的业务”，该负责人透露，今年兴盛优选在湖南区域可以实现微盈利，未来公司会将更多精力放在核心区域以期逐步实现自我造血。
小红书发布首本官方种草攻略
11月22日，小红书近日发布了首本官方种草攻略《看一粒种子发芽》，用案例+方法详细地介绍了小红书的“种草玩法”，让品牌全面且深刻地了解如何在小红书成功种草，帮助商家实现声量和销量双增长。
寺库收到纳斯达克退市通知并计划申请听证会
11月21日，寺库控股有限公司近日宣布，公司于2023年11月14日收到纳斯达克股票市场有限责任公司(“纳斯达克”)上市资格审核人员发出的员工退市决定(“员工决定”)。该决定通知寺库，纳斯达克上市资格审核人员已启动程序，将公司的美国存托股票（“ADS”）从纳斯达克退市。员工决定不会立即导致公司ADS的停牌或退市，纳斯达克上市规则规定了公司向纳斯达克听证小组上诉员工决定并寻求暂停停牌的程序，等待听证结果。
百度创始人李彦宏：百度正在建立自己的原生电商业务
11月21日晚，百度披露了2023年三季度财报。公告数据显示，百度三季度录得营收344.47亿元，同比增长6%；Non-GAAP下，归属于百度的净利润达73亿元，同比增长23%。百度创始人、CEO李彦宏在财报发布后的业绩交流会上强调，跟其他互联网平台一样，百度正在建立自己的原生电商业务，随着购物体验持续改善，百度电商业务有望录得强劲增长。
闲鱼回应大量封号：升级治理方案
11月23日，有网友称二手交易平台闲鱼出现大量封号，话题迅速登上了社交媒体热搜。对此，闲鱼官方回应称：近期闲鱼升级了治理方案，闲鱼会根据账号注册实名要求及其他可能存在历史存量僵尸号等因素进行综合判断，若排查到疑似为风险账户，会根据情况进行不同程度的处罚，更前置地保障消费者权益。
每日优鲜收到纳斯达克退市通知
11月24日，生鲜电商每日优鲜近日宣布，之前于2023年8月3日宣布的股权融资和股份购买协议项下的业务收购，以及之前于2023年8月7日宣布的股份转让协议项下的交易已经终止。2023年11月15日，纳斯达克听证小组通知每日优鲜，该小组已决定将该公司的证券从纳斯达克股票市场有限责任公司摘牌，并自2023年11月17日星期五开盘时起暂停该等证券的交易。
四、财报数据
小米三季度营收709亿元 经调整净利润60亿元
11月20日，小米集团发布2023年三季度业绩报告。报告显示，三季度小米总收入709亿元，同比增长0.57%。经调整净利润为人民币60亿元，同比大增超180%，前三季度经调整净利润为去年全年的1.7倍，业绩表现大超市场预期。归母净利润48.76亿元，同比止亏转盈。
快手三季度营收279.5亿元 GMV达2902亿元
11月21日，快手发布2023年第三季度财报，财报显示，该季度快手实现营收279.5亿元，同比增长20.8%。三季度，快手归母净利润21.81亿元，同比止亏转盈。期内经调整利润31.73亿元，去年同期亏损6.72亿元。
逸仙电商三季度营收7.181亿元 同比下滑16.3%
11月21日，逸仙电商发布截至2023年9月30日的第三季度财报，数据显示，逸仙电商总净营收为7.181亿元，同比下滑16.3%。净亏损1.979亿元，同比收窄6.1%；不按美国通用会计准则，净亏损1.302亿元，同比扩大3.0%。毛利润为5.128亿元，同比下滑13.3%。毛利率为71.4%，而2022年同期毛利率为68.9%。
宝尊电商三季度营收18.236亿元 同比增长4.7%
11月22日，宝尊电商公布了截至2023年9月30日的第三季度财报。财报显示，宝尊电商2023年第三季度净收入18.236亿元，同比增长4.7%。宝尊普通股股东应占净亏损为1.264亿元，而去年同期为1.689亿元；每份ADS归属于宝尊普通股股东的基本和稀释净亏损均为2.12元，而2022年同期均为2.88元。
爱回收母公司万物新生三季度营收32.57亿元 同比增长28.4%
11月22日，二手消费电子交易和服务平台万物新生公布了截至2023年9月30日的三个月未经审计的财务业绩。2023年第三季度，总收入32.568亿元人民币，较2022年同期的25.36亿元人民币增长28.4%。经营亏损为人民币2810万元，而2022年同期的经营亏损为人民币1.1亿元。净亏损为4420万元，而2022年同期净亏损3010万元。调整后净利润（非公认会计准则）为4760万元人民币，而2022年同期为7740万元人民币。
乐信三季度营收35.1亿元 分期乐商城GMV为13.81亿元
11月23日，新消费数字科技服务商乐信发布2023年三季度财务业绩。乐信三季度营收35.1亿元，同比增长30.4%。归属公司普通股东的净利润为3.7亿元，同比增长34.55%；利润（(Non-GAAP EBIT）5.27亿元，同比增长30%。
五、其他动态
顺丰上线“一键退货” “网购退货”功能
11月21日，顺丰宣布，“一键退货”和“网购退货”功能在顺丰速运APP、小程序上线，使用该退货功能时，用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再操作退货流程。该功能自发布之日起至2023年11月19日，仅在河北省、江苏省、河南省、黑龙江省等部分地区试点上线，后续将根据用户使用体验优化调整，择期全网上线。
中消协发布双11消费维权舆情报告：直播带货负面信息超150万条
11月22日，中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告，报告显示，今年的“双11”，比拼“价格力”是商家营销主旋律，追求“性价比”成为居民消费新趋势。监测期间，有关“直播带货”负面信息1565203条，占吐槽类信息的47.99%，日均信息量55900条。信息量集中在“双11”前半段。价格垄断、低俗带货、虚假宣传等问题较为突出。
前三季度江苏网络零售9253.3亿元 增长13.8%
11月23日，2023中国江苏电子商务大会在江苏昆山举办，2023长三角电商交易会同期拉开序幕。数据显示，全省网络零售已连续3年超万亿元，2022年实现网络零售额1.22万亿元，同比增长5.1%，位居全国第三位，全省电子商务从业人员已达269.9万人。江苏省商务厅二级巡视员王存在致辞中透露，今年前三季度，江苏全省网上零售额9253.3亿元，增长13.8%。
六、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、拼多多、京东、二三良作、抖音、闲鱼、快手、苏宁易购、微店、小红书、寺库、店宝宝、有赞、交易猫、唯品会、红布林、天猫、小年鱼、阿里巴巴、拍机堂、转转、国美、淘特、微拍堂、美团优选、找靓机、途虎养车、萌推、孔夫子旧书网、蘑菇街、当当、艺狐在线、盒马鲜生、小米商城、年丰大当家、网易、美囤妈妈、华为商城、朴朴超市、小鹅通、美团电商、沃尔玛、Flowersplus花加、微盟、叮咚买菜、哔哩购、万表网、云集、本来生活、孩子王、一品威客、杂志网、返利网、爱回收、海豚知道、中粮我买网、瓜子二手车、搜款网、花礼网、一条生活馆、爱库存、小米有品、趣店、高汇通、金鹰购、蜂雷、有赞精选、蝉妈妈、醒购商城、百丽优购、酒仙网、网易严选、魅力惠、中国制造网、苹果、玩物得志、兴盛优选、美菜网、95分球鞋交易平台、一直娱、好分期、全民严选、屈臣氏、宜家家居。
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